ноут никак не может загрузить это обновление:
.
[смотреть]

примерно месяца два такая фигня.
винда у меня 8.1, официальное все. ноутбук HP Pavilion 17-f005sr (G7Y05EA), ему год.
уж не знаю на этом фоне или нет, но периодически начал появляться такой экран, он светло-голубой, а не синий:
[смотреть]

это камера у меня плахая на телефоне, потому кажется что экран синий. а экран небесно-голубой.
раз-два и сам отключается. тоже примерно 1-2 месяца такое. не выключается, а перезагружается ноут.
что делать?
код ошибки в сети я не смотрела, справка майкрософт не помогла.
пожалуйста помогите. мну нужно розжовывать информацию..
заранее благодарна.
©